Shipping policy
Envíos
Cada pieza de NIGMA Studio se produce de forma artesanal y bajo pedido.
Por este motivo, el tiempo total de entrega se divide en dos fases: producción y envío.
Tiempo de producción
El tiempo de producción varía según la pieza y su complejidad.
Los pedidos se fabrican por orden de recepción, por lo que los tiempos pueden verse afectados por el volumen de trabajo en cada momento.
Una vez realizado el pedido, la prenda entra en proceso de fabricación y el cliente será informado en todo momento del estado y los tiempos estimados de producción.
Tiempo estimado: 20–30 días
Envío
Realizamos envíos internacionales.
Los costes de envío se calculan en función del destino y se muestran durante el proceso de compra.
Tiempos estimados de envío:
- Europa:10-15 días laborables
- Internacional: 15-25 días laborables
Estos plazos son orientativos y pueden variar según la empresa de transporte.
Aduanas e impuestos
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas aduaneras.
Estos costes no están incluidos en el precio del producto ni en el envío, y deberán ser asumidos por el cliente.
Responsabilidad del envío
Una vez el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte, NIGMA Studio no se hace responsable de retrasos derivados de la misma o de procesos aduaneros.